Jour
När ringer jag jouren vid akuta fel?
Till akuta fel räknas sådana fel som inte kan vänta till nästkommande arbetsdag.
Exempel:
- När vatten läcker ut i lägenheten eller annat utrymme
 - Stopp i stamavlopp
 - Stopp i toalettstol (när det finns endast en toalett i lägenheten)
 - Värme, rumstemperatur under 17 grader
 
När ringer jag jouren vid icke akuta fel?
Till ej akuta fel räknas sådana fel som kan vänta till nästkommande arbetsdag.
Exempel:
- Tvättmaskin, torktumlare eller torkskåp
 - Stopp i handfat, vad eller dusch
 - Spisplatta eller ugn sönder